+7(86132)3-03-30
eiskpnb@miackuban.ru
Контакты:
ГБУЗ "ЕПНД"
официальный сайт
ОТЗЫВЫ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УСЛУГ
Общепсихиатрические отделения №1 и №2:
| Количество проанкетированных потребителей услуг | 47 |
| Оценка медицинской помощи в стационаре нашей медицинской организации. Средний балл (1-10) | 9,6 |
| Оценка в целом условий пребывания в стационаре, в т.ч. для граждан с ограниченными возможностями здоровья. Средний балл (1-10) | 9,7 |
| Оценка качества и полноты информации о нашей медицинской организации, в том числе о порядке госпитализации, на официальном сайте и на информационных стендах. Средний балл (1-10) | 9,7 |
| Работа профильного отделения | |
| Доступность диагностических исследований. Средний балл (1-10) | 9,5 |
| Качество лечебного питания. Средний балл (1-10) | 9,4 |
| Комфортность пребывания (температурный режим, наличие санитарных комнат, качество уборки, ремонт помещений). Средний балл (1-10) | 9,6 |
| Доступность информации от врача о диагнозе, методах диагностики и лечения, профилактики | 9,6 |
| Вежливость, доброжелательность, отзывчивость медицинских работников. Средний балл (1-10) | 9,7 |
| Оценка в целом профессионализма и компетентности медицинских работников стационара. Средний балл (1-10) | 9,8 |
| Рекомендуете ли Вы нашу медицинскую организацию для оказания медицинской помощи в стационарных условиях? Средний балл (1-10) | 9,9 |
Диспансерное отделение:
| Оцените в целом оказание медицинской помощи в данном учреждении. Средний балл (1-10) | 9,6 |
| Насколько просто найти нужный Вам кабинет\помещение\врача? Средний балл (1-10) | 9,7 |
| Работа регистратуры | |
| Доступность записи на прием: | |
| по телефону. Средний балл (1-10) | 9,5 |
| через портал Госуслуги. Средний балл (1-10) | 0 |
| при личном обращении. Средний балл (1-10) | 9,9 |
| Наличие очередей. Средний балл (1-10) | 9,3 |
| Вежливость, доброжелательность, отзывчивость работников регистратуры. Средний балл (1-10) | 9,9 |
| Работа узких специалистов (невролог, хирург, окулист, ЛОР и др.) | |
| Соблюдение времени приема, указанного в талоне. Средний балл (1-10) | 0 |
| Достаточность времени, уделяемого пациенту на приеме. Средний балл (1-10) | 9,6 |
| Доступность объяснений врача. Средний балл (1-10) | 9,8 |
| Вежливость, доброжелательность врача. Средний балл (1-10) | 9,8 |
| Работа среднего медицинского персонала | |
| Вежливость, доброжелательность медицинских сестер. Средний балл (1-10) | 9,9 |
| Проведение обследований | |
| Длительность ожидания лабораторных исследований. Средний балл (1-10) | 0 |
| Длительность ожидания проведения ЭКГ. Средний балл (1-10) | 0 |
| Длительность ожидания проведения рентгеновских исследований. Средний балл (1-10) | 0 |
| Комфортность предоставления услуг | |
| Внешний вид персонала. Средний балл (1-10) | 10 |
| Ремонт помещений. Средний балл (1-10) | 9,5 |
| Работа гардероба. Средний балл (1-10) | 0 |
| Наличие свободных мест ожидания. Средний балл (1-10) | 9,8 |
| Чистота помещений. Средний балл (1-10) | 10 |
| Состояние туалета. Средний балл (1-10) | 9,3 |
Полезные ресурсы:
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!